O fato de a prestação ser elevada ou de o cliente bancário considerar os juros excessivos não significa, isoladamente, que existe uma ilegalidade. Uma ação revisional responsável começa com análise do contrato, e não com promessa de redução da parcela.
Promessas genéricas de “reduzir sua parcela pela metade” não substituem uma análise jurídica. Cada contrato possui data, instituição, taxa e condições próprias.
O que precisa ser analisado
- Valor do veículo, entrada e montante efetivamente financiado
- Taxa mensal e anual e Custo Efetivo Total (CET)
- Quantidade e valor das parcelas
- Tarifas, seguros e serviços agregados à operação
- Encargos incidentes sobre a dívida
- Situação atual de pagamento e eventual atraso
Como atuamos
- 01
Leitura técnica do contrato
Somente depois de examinar as condições efetivamente contratadas é possível verificar se existe fundamento concreto para questionamento.
- 02
Avaliação do risco sobre o bem
Quando as parcelas estão atrasadas, a situação exige ainda mais cuidado: o veículo pode estar relacionado diretamente à garantia da operação.
- 03
Definição da estratégia
Discutir apenas juros sem analisar atraso, saldo, medidas de cobrança e risco sobre o bem significa observar apenas uma parte do problema.
Perguntas frequentes
Juros altos significam juros abusivos?
Nem sempre. Essa talvez seja uma das informações mais importantes para quem pensa em revisar um financiamento: a análise do contrato é que indica se existe fundamento concreto para questionamento.
Posso parar de pagar enquanto discuto o contrato?
Essa decisão não deve ser tomada isoladamente. Como o veículo costuma integrar a garantia da operação, interromper pagamentos pode agravar o risco sobre o bem.
Quais documentos são necessários para a análise?
O contrato ou a proposta assinada, o carnê ou demonstrativo de parcelas e os comprovantes de pagamento. Se você não tiver o contrato, orientamos como solicitá-lo à instituição.
